+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли обменять товар на другой в днс на гарантии

Возврат товара в DNS, как и в другие магазины, осуществляется на основании Закона от Строго говоря, на этот случай закон говорит об обмене товара, но не о возврате. Обменять товар можно, если он не подошел по цвету, фасону, размеру, комплектации, габаритам. Сделать это можно в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

При оформлении покупки в магазине ДНС, клиенту выдаётся гарантия, которая действует определенный срок. В течение этого времени можно обменять продукт на аналогичный или вернуть его.

Возврат товара в ДНС

Если товар, купленный в DNS, не подошел или оказался некачественным, вы можете сдать его обратно и потребовать ремонта или возврата денег.

В DNS предусмотрен возврат товара. Если он был куплен дистанционно, то есть заказан через сайт, неподошедшую технику можно вернуть в течение 7 дней с момента получения.

Если продукцию пока не доставили, покупатель вправе отказаться от нее в любое время до даты получения. Как вернуть товар в DNS, купленный в кредит, если он просто не понравился? Обратитесь в торговую точку и уведомите о своем намерении. Помните, что вы получите от продавца сумму первоначального взноса если он был , при этом соглашение о потребительском кредите, заключенное между покупателем и банком, не расторгается и действует до момента полного погашения задолженности.

Возврат денег DNS осуществляет тем способом, которым покупка была оплачена — на карту или наличными. В зависимости от способа оплаты поступление денежных средств клиенту может занять до 10 дней. Если товар был куплен в одном из магазинов DNS, на возврат и обмен дается 14 дней. Однако следует знать, что большая часть продукции этой сети относится к технически сложным товарам.

Во-первых, такие товары нельзя обменять или вернуть при отсутствии недостатков. Во-вторых, требования по незначительным дефектам например, внешним покупатель может заявить лишь в течение 15 календарных дней с даты приобретения. По истечении этого временного промежутка обмен и возврат возможны, только если:.

При возврате товара DNS имеет право на проверку его качества. Поэтому приобретенную технику необходимо принести в магазин вместе с претензией на возврат денег или обмен. Специалист оценит состояние товара и предоставит ответ на претензию. Если результаты проверки качества не устраивают покупателя, он вправе провести экспертизу. Первоначально за нее платит продавец. Но если наличие недостатков не подтвердится, расходы ложатся на покупателя.

Вы можете вернуть неподошедший качественный товар в течение 14 дней в магазин при условии, что на месте все ярлыки и пломбы, продукция не была в употреблении, есть оригинальная упаковка.

Это не касается технически сложного товара. Список такой техники смотрите в Постановлении Правительства РФ от В него входят:. К обмену предъявляются те же требования, что и к возврату. Технически сложный товар, а это почти вся техника, нельзя обменять в течение 14 дней, если дефектов нет, но техника просто не понравилась, не подошла по цвету, габаритам, функционалу и т.

Если товар не относится к технически сложным, обратитесь в магазин в течение 2-х недель, и его обменяют на другой — такой же по стоимости или аналогичный. Возможен вариант замены с доплатой. Проверьте, сохранен ли товарный вид продукции, целостность упаковки, комплектация.

Если сотрудник магазина увидит следы эксплуатации, это может стать основанием для отказа в удовлетворении требований. Если мирно решить вопрос не удается, пишите претензию.

Укажите в ней свои данные и информацию о торговой точке. Пропишите, что конкретно, за какую цену и в каком магазине вы приобрели, назовите дату покупки, перечислите свои требования и установите срок для их выполнения. Обычно это 10 дней. Уведомите магазин о том, что при отсутствии ответа оставляете за собой право пойти в суд. Вы можете сдать товар по гарантии в один из сервисных центров производителя.

Если в вашем городе их нет, обращайтесь в сервисный центр DNS. В течение гарантийного периода вы можете предъявить продавцу любые требования, которые допускает закон: обменять товар на качественный, бесплатно отремонтировать или вернуть деньги. При этом установка и настройка программного обеспечения не входит в гарантийные обязательства.

Ремонт по гарантии не может превышать 45 дней. Гарантия DNS не действует для следующих категорий товаров: расходные и быстроизнашивающиеся материалы, оборудование, вышедшее из строя в связи с истечением срока службы, техника, имеющая нечитаемый штрих-код или серийный номер. На товар, проданный с уценкой, скидкой по причине дефектов, действует ограниченный гарантийный период. Если вы приобретаете такую технику, заранее уточните у продавца, какая гарантия на нее действует.

Если вы не уверены в качестве из-за слишком большой уценки, лучше выберите другой товар. В магазинах DNS есть возможность возврата и обмена товара.

Обратите внимание, что если техника входит в перечень технически сложной продукции, обменять и вернуть ее при отсутствии недостатков нельзя. Возврат в DNS в этом случае возможен, только если покупатель нашел дефекты. О незначительных недостатках можно заявить в течение 15 дней, о серьезных — в течение гарантийного срока. Если у вас есть вопросы по обмену и возврату товара, обращайтесь к нашим юристам. Специалист оценит ситуацию, объяснит ваши права как потребителя, поможет составить грамотную претензию, а при необходимости подскажет, как составить иск в суд, какие бумаги собрать и т.

Консультация доступна в режиме онлайн. По ст Бумага есть, но на ней подписи моей нет и о сроке я не знал. Вопрос : имею ли я право воспользоваться Добрый день!

Неделю назад моя мама нашла по объявлению частного мастера для установки беспроводного интернета. Когда мастер пришел, она спросила у него, сколько будет стоить работа. Но он ответил, что пока сказать точно не может. Сказал только, что Здравствуйте, сдал телефон в ремонт, который длится уже 2 месяца. Сервисный центр, который выполняет эту услугу, отвечает мне тем, что якобы детали постоянно приходят не те или повреждённые, в связи с этим ещё и увеличили стоимость.

Я купил стиральную машинку в DNS , у нее закрылась дверца и больше не открывалась, ее отправили на проверку , в замен нет чего не дали, а машинку отвёз я ещё в декабре в конце , 5 января я приходил в магазин и они сказали что машинка ещё не Могу ли я вернуть телевизор в магазин? Здравствуйте, была приобретена напольная акустическая система в магазине DNS стоимостью 9.

С панели где кнопки, микрофон находятся выдувает сильно воздух и слышен при средней Доброго времени суток! В сети DNS был приобретен технически сложный товар процессор. При установке выяснилось, что процессор нерабочий, поскольку ничего не работало, с товаром обращался надлежащим образом, поскольку собираю компьютер не первый Доброго времени суток. Сегодня купил наушники в подарок, поругались.

Дарить передумал. Таким образом хочу запросить возврат у магазина DNS. Целостность упаковки не нарушена, убран только ценник и все, все остальное как при приобретении. В магазине Dns мною был преобретен системный блок без ОС. При попытке установить ОС системник не запустился. Обменяют ли мне его? Срок от покупки 1день. Что делать, если заказала индукционную плитку, забрала ее из магазина DNS проверив там с продавцом, что все норм , и уже на выходе из ТЦ коробка открылась снизу и плитка упала на асфальт?

Продавцы говорят, что это не их вина, что могут отдать на Скажите можно ли вернуть по гарантии в случае поломки товар купленный в DNS имея конечно Чек и гарантийный талон но купленный в совсем другом городе и регионе но также в магазине DNS. Здравствуйте, работал с организацией как ИП, предоставлял услуги системного администратора. Поехал забрал товар, привёз, собрал, оказалось, что Гарантированный ответ в мобильном приложении и Telegram! Мы — ваш онлайн-юрист.

Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький. Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам. Можно ли вернуть товар в DNS? Принять обратно качественный товар можно, если: товар не был в употреблении; сохранен его товарный вид; на месте пломбы, фабричные ярлыки, защитные пленки; покупатель предъявил документ, подтверждающий факт и условия покупки.

По истечении этого временного промежутка обмен и возврат возможны, только если: обнаружен существенный недостаток; нарушены сроки устранения недостатков; товар нельзя использовать из-за того, что ему постоянно требуется ремонт. DNS: возврат товара в течение 14 дней Вы можете вернуть неподошедший качественный товар в течение 14 дней в магазин при условии, что на месте все ярлыки и пломбы, продукция не была в употреблении, есть оригинальная упаковка.

В него входят: системные блоки, компьютеры стационарные и портативные; ноутбуки; лазерные и струйные устройства; мониторы; игровые приставки; телевизоры, проекторы; цифровые фото- и видеокамеры, объективы; кухонная бытовая техника и др. DNS: обмен К обмену предъявляются те же требования, что и к возврату.

Ремонт по гарантии в DNS Вы можете сдать товар по гарантии в один из сервисных центров производителя. Кроме того, товар не примут на ремонт, если причиной дефектов стали: несоответствия между напряжением питания товара и поданным на него напряжением; неосторожное использование; применения некачественных не фирменных расходных материалов; внесение изменений в конструкцию; нарушение теплового режима процессоров; эксплуатации не по инструкции; модернизации встроенного ПО. Резюме В магазинах DNS есть возможность возврата и обмена товара.

Вопрос: имею ли я право воспользоваться сроком 3 месяцев чтобы вернуть товар - телефон? Категория: Защита прав потребителей. Могу ли я пожаловаться в Роспотребнадзор на такого предпринимателя? Получить ответ.

Как вернуть товар обратно в магазин DNS?

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара — указанный срок продлевается согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом.

Как вернуть товар в магазин DNS, если он был заказан через интернет?

ДНС — торговая сеть магазинов, специализирующейся на продаже компьютерной техники, мобильных телефонов и других электроприборов бытового назначения. В данной статье мы расскажем, как осуществляется возврат товаров, купленных в ДНС, в каком случае вернуть товар не представится возможным, как возврат товаров в ДНС отличается от возврата в других подобных магазинах. Так как большинство товаров, купленных в ДНС, являются технически сложными товарами, вернуть их обратно в магазин, если они надлежащего качества, нельзя.

Предыдущая статья: Зара: возврат товара. Следующая статья: Техносила: возврат товара. Покупатели нередко сталкиваются с необходимостью вернуть не подошедшую покупку, и магазин ДНС — не исключение. Учитывая, что основу ассортимента составляет техника, такая ситуация складывается нередко. Ведь технически сложные товары, даже приемлемого качества, имеют скверную особенность — приходить в негодность в самый неподходящий момент. В чем основные отличия магазинов ДНС от всех остальных сетевых магазинов, специализирующихся на продаже бытовой и цифровой техники? Когда-то в далеком году был открыт первый магазин во Владивостоке.

Двадцатого числа купил себе наушники samsung gear iconx

Если товар, купленный в DNS, не подошел или оказался некачественным, вы можете сдать его обратно и потребовать ремонта или возврата денег. В DNS предусмотрен возврат товара. Если он был куплен дистанционно, то есть заказан через сайт, неподошедшую технику можно вернуть в течение 7 дней с момента получения. Если продукцию пока не доставили, покупатель вправе отказаться от нее в любое время до даты получения.

Как вернуть товар в ДНС?

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. Срок рассмотрения претензии и проведения экспертизы составляет от 10 до 30 дней. Если экспертиза установит производственный брак, требования покупателя, представленные в заявлении, будут удовлетворены.

Довольно часто случается так, что мы покупаем какие-то вещи, приходим домой, а они нам не подходят, или не работают, или работают не так, как нужно. Чаще всего это происходит с техникой — сложные приборы, длинные спецификации, в которых легко можно запутаться, лотерея по части заводского брака и испорченной упаковки. Собираясь приобрести технику, нужно знать, что риск получить не то, что хотелось, довольно велик.

Как вернуть или обменять товар в ДНС

С покупками в интернете нужно быть внимательнее, ведь товар нельзя увидеть лично или пощупать. В случае с техникой все еще сложнее — сложно понять, какой будет звук у наушников или качество приема у телефона. Просто так вернуть можно не каждый товар, но есть одна особенность, о которой мы расскажем. Естественно, что какая-то часть из этих людей в итоге захотят вернуть товар — если он не понравился, не подошел по характеристикам или просто разонравился. В России достаточно лояльное к потребителю законодательство, которое позволяет вернуть нормальный товар в некоторых случаях. Например, в США после праздников в магазины возвращается подарков почти на 90 миллиардов долларов, а вернуть можно практически любой товар в течение трех месяцев.

Возврат товара в днс

.

Как вернуть товар в магазин DNS, если он был заказан через которые другой покупатель не сможет определить без серьезной проверки. При этом там же есть информация о возможности вернуть или обменять товар если осуществляется возврат неисправного товара по гарантии.

DNS: как вернуть товар по гарантии

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Осип(Иосиф)

    Ответ прост и ясен. Бобры и Авто ЭвроСхемы не дураки и чётко понимали, сколько денег они могли заработать на розтаможке! у Щербины давно были политические амбиции! Партию свою и т.д. и они успешно двигаются в этом направлении!

  2. marpokare

    Где же ссылка на проверку запрета выезда?

  3. onepges70

    Зачем вы про расписку чепуху несете! Расписка не прокатит.

  4. Владислава

    Многие пишут мол сожгу своё честно заработанное авто на иностранных номерах чтобы государству не досталось. пиздец мысли. А если вас государство будет как обычно наёбывать на очередной налог то вы что, зарплату свою сожжёте ? Или может направить свой гнев нужно на уёбков кот. вас грабят ?